Carga lenta, no se ve en celular, con información de hace cuatro años, o de plano ya no abre. Mándanos la dirección y te decimos qué tiene y qué le conviene.
El sitio que se hizo hace cinco años sigue en línea y sigue siendo la primera impresión de tu negocio. El problema es que ya no compite: tarda en abrir, se ve apretado en celular —que es de donde entra casi todo el mundo—, y muchas veces trae precios, teléfonos o servicios que ya no son los tuyos. Lo que cuesta una página web nueva está publicado, por si a tu caso le conviene más rehacerla que rescatarla.
Google también lo nota. Un sitio lento, sin certificado de seguridad o que no funciona en móvil pierde posiciones frente a competidores que sí lo resolvieron, aunque tú lleves más años en el mercado.
Actualizar casi siempre sale mejor que empezar de cero: el dominio ya tiene antigüedad y esa no se compra.
Buena parte de las páginas que dan por muertas están vivas y solo tienen algo sin pagar. Revisa esto en orden; son diez minutos y te puede ahorrar el trabajo completo.
Busca tu dominio en un whois y mira la fecha de expiración. Es lo primero porque si venció, nada de lo demás importa hasta renovarlo. Y ojo: el aviso de renovación suele llegar al correo de quien lo dio de alta, que a veces no eres tú.
Es un cobro distinto al del dominio y casi siempre va por separado, a veces con otro proveedor. Si el dominio abre pero sale una página de "cuenta suspendida", es esto.
El sitio abre, pero el navegador pone una pantalla roja de "no es seguro" y casi nadie pasa de ahí. Se renueva rápido y muchos hostings lo hacen solos si está bien configurado.
Textos raros, otro idioma, redirecciones a sitios que no conoces. Eso es un sitio comprometido, y mientras siga así Google puede marcarlo como peligroso a todos tus visitantes.
Dominio, hosting y correos. Si no los tienes, ese es el problema real: aunque hoy el sitio abra, no puedes mover nada. Vale la pena resolverlo antes de que haga falta.
Hay un periodo de gracia de alrededor de 30 días en el que se renueva al precio normal. Después entra en redención: todavía se rescata, pero con un cargo de recuperación bastante más caro. Al final se libera y lo puede comprar cualquiera.
Si tu dominio tiene años, pagar la redención casi siempre sale mejor que empezar con uno nuevo. La antigüedad de un dominio es de las pocas cosas que no se compran.
Se recupera el dominio probando la titularidad ante el registrador, aunque lo haya dado de alta otra persona. Con el dominio en tu poder ya puedes apuntarlo a un hosting nuevo. El contenido se rescata de la caché de Google o del Internet Archive.
Lo que no se recupera sin respaldo es la base de datos. Si tu sitio tenía pedidos o usuarios, eso hay que hablarlo de frente.
Páginas que tú no subiste, visitantes que terminan en otro lado, o el navegador marcando el sitio como peligroso. Casi siempre es un WordPress que llevaba años sin actualizarse.
Se limpia. Pero si el sitio ya no se estaba manteniendo, muchas veces conviene rehacerlo en algo que no dependa de actualizar veinte plugins cada mes. Te decimos cuál de las dos después de verlo.
El sitio abre bien pero los correos de tu dominio ya no entran, o los que mandas caen en spam. Casi siempre es configuración: registros mal apuntados después de un cambio de hosting, o un dominio que quedó marcado por un envío masivo.
Se arregla desde la configuración del dominio, sin tocar el sitio.
El diagnóstico no se cobra. Nos mandas la dirección de tu página y en el primer mensaje te decimos qué tiene, si conviene actualizarla o rehacerla, y qué cuesta. No lleva precio publicado porque actualizar textos y reconstruir un sitio entero no se parecen en nada.
Si lo que conviene es rehacerla, se hace desde cero con lo que sí sirve del contenido viejo: páginas web. Y si tu urgencia es de hoy, está la página urgente, en 24 horas.
Tres cosas, en este orden. Primero, si el dominio está vencido: se ve entrando a whois y mirando la fecha de expiración; si venció, el resto no importa hasta renovarlo. Segundo, si el hosting está pagado, que es distinto del dominio y casi siempre se cobra aparte. Tercero, si lo que venció es el certificado de seguridad: eso no tumba el sitio pero el navegador lo marca como no seguro y la gente se sale. Si las tres están bien, el problema está adentro del sitio y ahí ya hay que abrirlo.
Casi siempre sí. Después de vencer, un dominio .com entra en un periodo de gracia de unos 30 días en el que se renueva al precio normal. Pasado eso entra en redención, donde todavía se rescata pero con un cargo de recuperación que suele ser varias veces el precio anual. Después se libera y cualquiera lo puede comprar. Si tu dominio tiene años y tráfico, vale la pena pagar la redención antes que empezar de cero con uno nuevo: la antigüedad del dominio no se compra.
Es el caso más común y sí tiene salida. El dominio se recupera por el correo de contacto registrado o probando la titularidad ante el registrador, aunque quien lo dio de alta haya sido otra persona. El hosting es más difícil si está a nombre de un tercero, pero si el dominio ya es tuyo puedes apuntarlo a un hosting nuevo y volver a montar el sitio ahí. El contenido casi siempre se recupera de la caché de Google o del Internet Archive. Lo que no se recupera es la base de datos si nadie tenía respaldo.
Pasa mucho con instalaciones que llevan años sin actualizar. Lo típico es que aparezcan páginas que tú no publicaste, que Google te marque el sitio como peligroso, o que a los visitantes los mande a otro lado. Se limpia, pero hay una decisión que tomar: si el sitio ya no se estaba manteniendo, muchas veces sale mejor rehacerlo en algo que no dependa de actualizar veinte plugins cada mes. Te decimos cuál de las dos conviene después de verlo, no antes.
Depende de qué esté roto, y por eso no lleva precio publicado: renovar un dominio vencido y limpiar un sitio hackeado no se parecen en nada. El diagnóstico no te lo cobramos. Mándanos la dirección de tu página y en el primer mensaje te decimos qué tiene y qué cuesta arreglarlo.
Un dominio vencido se renueva el mismo día, aunque la propagación tarda unas horas en verse en todas partes. Un traslado de hosting sale en un día o dos. Una limpieza de sitio hackeado depende del tamaño. Y si conviene rehacerlo, la web exprés son 72 horas.
Con eso nos alcanza para decirte qué tiene.
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